Политика за поверителност

Последна актуализация: 16/10/2026

Този уебсайт се ангажира да защитава вашата поверителност и да обработва личните ви данни по сигурен и отговорен начин, в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

Фидоси Керчев
Имейл: fkerchev.pianist@gmail.com
Уебсайт: https://musartclassic.com

2. Какви лични данни събираме

При покупка от онлайн магазина:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес за фактуриране
Адрес за доставка (само при поръчка на физически продукти, например CD)
Данни за фактура (име на фирма, ЕИК, ДДС номер), ако поискате фактура на юридическо лице
Информация за поръчката: закупени продукти, сума, дата, начин на плащане и статус на поръчката
Данни за вашия профил (потребителско име и парола), ако създадете профил в сайта
IP адрес и информация за браузъра при извършване на поръчка, с цел предотвратяване на измами

Ние не получаваме и не съхраняваме данните от вашата банкова карта. Плащанията се обработват директно от доставчика на платежни услуги.

При друго използване на сайта:

Име, имейл адрес и телефон (ако е предоставен), изпратени чрез контактната форма, заедно със съдържанието на съобщението
Имейл адрес при абониране за бюлетин

Не събираме чувствителни лични данни.

3. Как използваме вашите данни

Данните се използват единствено за:

Обработка и изпълнение на поръчки, включително предоставяне на връзки за изтегляне на дигитални албуми и доставка на физически продукти
Обработка на плащания и издаване на фактури
Комуникация във връзка с поръчката (потвърждение, статус, въпроси, рекламации и връщания)
Управление на вашия профил в сайта (ако имате такъв)
Отговаряне на запитвания
Изпращане на новини, концерти и нови издания (само при абонамент)
Предотвратяване на измами и защита на сигурността на сайта
Подобряване на комуникацията и работата на сайта
Спазване на законови задължения, включително счетоводни и данъчни

Имейл адресът, предоставен при покупка, се използва за съобщения, свързани с поръчката. Няма да ви изпращаме бюлетин или рекламни съобщения, освен ако не сте се абонирали отделно за това.

Ние не продаваме и не предоставяме вашите данни на трети страни за маркетингови цели.

4. Правно основание

Обработваме данните въз основа на:

Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от GDPR): за обработка на поръчки, плащания, доставка, управление на профил и комуникация по поръчката
Законово задължение (чл. 6, пар. 1, буква „в“): за издаване и съхранение на счетоводни документи
Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“): за отговор на запитвания и предотвратяване на измами
Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“): за бюлетина и за аналитичните и маркетинговите бисквитки

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

Предоставянето на данните, необходими за поръчка, е условие за сключване на договора. Без тях не можем да изпълним поръчката ви.

5. Съхранение и сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните, включително криптирана връзка (SSL/TLS).

Съхраняваме данните само за периода, необходим за изпълнение на описаните цели:

Данни за поръчки, фактури и счетоводни документи: за срока, определен от Закона за счетоводството и данъчното законодателство
Профил в сайта: до неговото изтриване по ваше искане
Запитвания: до приключване на комуникацията по тях
Бюлетин: до отписване или оттегляне на съгласието

6. Споделяне на данни

Ние не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен когато това е необходимо за:

хостинг на уебсайта;
обработка на плащания (доставчици на платежни услуги);
доставка на физически продукти (куриерски и пощенски услуги);
услуги за изпращане на имейли;
счетоводно обслужване;
спазване на законови изисквания, включително предоставяне на информация на компетентни държавни органи.

На всеки получател предоставяме само данните, които са необходими за конкретната услуга.

YouTube (Google Ireland Limited): Вграждаме видеа в нашия сайт. Когато възпроизвеждате тези видеа, YouTube използва бисквитки и получава вашия IP адрес и информация за браузъра ви, за да предостави видео услугата.

Google Analytics (Google Ireland Limited): Използваме Google Analytics за анализ на посещаемостта на сайта, само ако сте дали съгласие за аналитични бисквитки.

Някои доставчици (например Google и доставчици на платежни услуги) могат да прехвърлят данни извън Европейското икономическо пространство, включително към Съединените щати. Това става въз основа на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework), стандартни договорни клаузи или други подходящи гаранции съгласно GDPR.

Всички доставчици на услуги са задължени да поддържат поверителността и сигурността на вашите данни.

7. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки за работата на онлайн магазина, подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика.

Необходими бисквитки (WooCommerce): запазват съдържанието на количката, поддържат сесията по време на поръчка и вписването в профила. Те са необходими за работата на магазина и не изискват съгласие.

Аналитични бисквитки (Google Analytics): използват се за анализ на посещаемостта. Активират се само след вашето съгласие.

Функционални / маркетингови бисквитки (YouTube): използват се за проследяване на преглежданията на вградените видеа и за запазване на вашите предпочитания за видео плейъра. Активират се само ако възпроизведете видео или дадете съгласие за функционални / маркетингови бисквитки.

Можете да промените съгласието си по всяко време, както и да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

8. Вашите права

Имате право да:

Получите достъп до вашите данни
Поискате корекция или изтриване (с изключение на данните, които сме длъжни да съхраняваме по закон)
Ограничите или възразите срещу обработването
Поискате преносимост на данните
Оттеглите съгласието си
Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), www.cpdp.bg

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на fkerchev.pianist@gmail.com.

9. Външни връзки

Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове, за които не носим отговорност.

10. Промени в политиката

Тази политика може да бъде актуализирана. Промените ще бъдат публикувани на тази страница.